退職者の方から下記のメールが来たので紹介します(原文をそのまま掲載します)。ハードルは決して低くはないようですが、パソコンを使い慣れている方なら大丈夫と思います。最大の難関は日本人Nativeであることですが、これは皆さんパスしています。ちなみに勤務先のオルティガスはマカティの北東 5kmくらいのエドサ通り沿いで、SMメガモールのある副都心といった高層ビル街です。
志賀様、
ご無沙汰しております。
オーティガスのBPOに就職してから早半年、おかげさまで無事試行期間を終え、晴れて正社員になります。
若くて愉快な仲間達と楽しく充実した仕事を満喫しています。 チームには日本語の話せるフィリピン人もいますが、日本人は私だけなので、マネージャーが日本人をもう一人雇いたいとのこと。
志賀さんなら、マニラ在住の日本人退職者をご存じかと思い、ご連絡させていただいた次第です。
悠々自適の隠居生活に退屈してきて仕事を探しているというような方はいらっしゃらないでしょうか?
募集条件は
1)敬語を含め、フォーマルな日本語会話ができること。失礼のないビジネスメールが書けること。
2)中学校程度の日常英会話と簡単な英作文ができること。
3)パソコンが使いこなせること。ブラインドタッチでワードやエクセル、アウトルックが使えること。
4)オーティガスのロックウェルビジネスセンターに通勤できて、長期間(数年間)継続できる方。
チームの仕事内容は、就職内定者の経歴調査で、学校や企業等に電話やメールで確認依頼するものです。 調査そのものは日本語で行い、先方の対応も礼儀正しいのでストレスは感じません。
ただ、調査過程や結果の報告を英語で記入しなければなりません。業務指示や研修、会議も英語です。
また、インターネットで企業の電話番号を探したり、データベースにアクセスしたり、
調査過程や結果の書き込みもパソコンを使いますので、パソコンスキルが必須です。
(パソコンを使いこなせないと、仕事のスピードが上がらないので、ここは練習が必要です)
今回募集するのは、上記に加え、内定者からの問い合わせに対応する業務を新設するためです。
新規業務は10月開始予定のため、9月は研修期間、入社手続き(NBIクリアランスや健康診断など)に1週間かかりますから、今すぐにでも応募していただいて丁度間に合うタイミングです。
勤務先はテレパフォーマンスというコールセンターですが、苦情処理ではないので、職場は明るいです。
場所はオーティガスのメラルコとメディカルシティの間にある、ロックウェルビジネスセンターで快適です。
銀行やコンビニ、レストラン、ファストフードなどのテナントが多数入っており、とても便利な環境です。
何より業務内容がシンプルで覚えやすく、1か月もトレーニングを受ければ何とかこなせるようになります。
トレーニングも充実していますし、セキュリティやポリシーも徹底しています。個人情報を扱うため、
筆記用具や電子機器は持込不可(携帯電話もロッカーに収納、休憩時のみ操作可能)ですが、
考えてみれば当たり前のことですね。
月~金、勤務時間は朝8時~夕5時を基本に変更可能(7-4や9-6など)。祝日も通常営業ですが、
試用期間を過ぎて正社員になると有給休暇がもらえます。月給は総額9~10万ペソ(交渉次第)。
日本語手当がかなり大きいです。(税金が3割近く天引きされるので、手取りは7割程度)
オーティガス、マンダルヨン、パッシグ近郊にお住まいで、英語とパソコン操作が好きで、
日本語がビジネスレベルの方にお勧めします。
興味がある方は、志賀様までEメール(kazutamishiga@yahoo.co.jp)をお送りくださいませ。私からご連絡させていただきます。
こういう内容の情報掲示をお願いできるのですね、ありがたいことです。
私の勤務先もローカル企業ですが、私以外の営業職サポートを求めているようです。何人かの日本人の方の面接・業務も試みましたがお互いのすり合わせは難しいと感じました。特に営業関係では・・・
良い方が見つかるといいですね。